Privacybeleid Schreuder & Kraan

Website: http://www.schreuder-kraan.shop 

Over ons privacybeleid Schreuder & Kraan hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het verbeteren en leveren van onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met alle informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden verstrekt.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en alle daaraan verbonden diensten. De ingangsdatum van dit beleid is 12 mei 2026. Publicatie van een nieuwe versie vervangt automatisch alle eerdere versies.

In dit beleid leest u:
• welke gegevens wij verzamelen;
• waarvoor wij deze gegevens gebruiken;
• met wie en onder welke voorwaarden wij gegevens eventueel delen;
• hoe wij uw gegevens opslaan en beveiligen;
• uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Voor vragen kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken (contactgegevens onderaan dit document).

Over de gegevensverwerking

Hieronder vindt u een overzicht van hoe wij persoonsgegevens verwerken, opslaan, beveiligen en wie toegang heeft tot deze gegevens.

Webwinkelsoftware: Shopify

Onze webwinkel draait op Shopify. Gegevens die u aan ons verstrekt, worden gedeeld met Shopify voor technische ondersteuning. Shopify verwerkt deze gegevens namens ons, conform onze verwerkersovereenkomst, en neemt passende beveiligingsmaatregelen, waaronder SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid.

Shopify verwerkt ook creditcardgegevens en kan cookies gebruiken voor technische informatie over uw gebruik. Persoonsgegevens worden niet voor eigen commerciële doeleinden gebruikt en eventuele internationale overdracht gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals Standard Contractual Clauses (SCC’s).

Webhosting: TerraByte

Onze webhosting en e-maildiensten worden geleverd door TerraByte internet services. Deze partij verwerkt gegevens uitsluitend namens ons en gebruikt deze niet voor eigen doeleinden. TerraByte neemt passende maatregelen om verlies en ongeoorloofd gebruik van gegevens te voorkomen.

E-mail en mailinglijsten: MailChimp & Gmail

Nieuwsbrieven worden verzonden via MailChimp. Uw naam en e-mailadres worden nooit door MailChimp voor eigen doeleinden gebruikt. U kunt zich altijd afmelden via de link onderaan onze e-mails.

Voor regulier zakelijk e-mailverkeer gebruiken wij Gmail, dat passende beveiligingsmaatregelen hanteert. Gmail heeft geen toegang tot onze mailbox en wij behandelen alle e-mail vertrouwelijk.

Payment processors: Shopify Payments

Betalingen verlopen via Shopify Payments, die persoonsgegevens zoals naam, adres en betaalgegevens verwerkt. Shopify Payments neemt passende maatregelen om uw gegevens te beschermen en deelt in sommige gevallen geanonimiseerde gegevens of informatie met kredietbeoordelaars.

Verzending en logistiek

Voor de levering van uw bestelling werken wij samen met DPD, PostNL en DHL. Uw naam, adres en woonplaats worden gedeeld om de bestelling uit te voeren. Eventuele onderaannemers ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn voor levering.

Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Sommige dienstverleners bevinden zich buiten de EER, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Als persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, zoals SCC’s en aanvullende beveiligingsmaatregelen.

Rechtsgrondslagen van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van de AVG, bijvoorbeeld:

1. Uitvoering van de overeenkomst: voor bestellingen, betalingen, verzending en klantenservice.
2. Wettelijke verplichting: zoals fiscale administratie, facturatie en fraudepreventie. 
3. Toestemming: bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven, marketing en niet-functionele cookies. U kunt uw toestemming altijd intrekken.
4. Gerechtvaardigd belang: voor website- en dienstverleningverbetering, beveiliging, fraudepreventie en interne administratie, waarbij uw privacy zorgvuldig wordt afgewogen.

Algemeen doel van de verwerking

Wij beperken tracking en externe marketing tot een minimum en gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor de directe uitvoering van onze dienstverlening, inclusief orderverwerking, klantenservice, website-analyse en marketing (indien u toestemming heeft gegeven). Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, behalve om wettelijke en administratieve verplichtingen na te komen.

Automatisch verzamelde gegevens

Sommige gegevens, zoals IP-adressen, worden automatisch verzameld en gebruikt voor beveiliging, analyse en verbetering van onze dienstverlening.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig, tenzij wettelijk verplicht. Standaard bewaartermijnen:

Gegevenscategorie           Bewaartermijn

Bestellingen en facturen     7 jaar
Klantaccounts                     zolang actief
Contactaanvragen              max. 12 maanden
Nieuwsbriefgegevens         tot intrekking toestemming
Analyticsgegevens              max. 14 maanden

Na afloop worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Uw rechten

U heeft rechten op basis van Nederlandse en Europese wetgeving: inzage, correctie, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en het intrekken van toestemming. Verzoeken kunnen worden gericht aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Wij reageren binnen 30 dagen.

Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor websitefunctionaliteit; geen toestemming nodig.

• Analytische cookies: voor website-analyse; privacyvriendelijk ingesteld.

• Marketingcookies: alleen met uw toestemming, bijvoorbeeld voor gepersonaliseerde advertenties.

U kunt uw voorkeuren aanpassen via onze cookie-instellingen of browserinstellingen.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit beleid te wijzigen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina. Indien wijzigingen van invloed zijn op reeds verzamelde gegevens, informeren wij u per e-mail.

Contactgegevens

Schreuder & Kraan
Kerkhoflaan 22
1161 JC Zwanenburg
Nederland

E-mail: info@schreuder-kraan.com
Telefoon: T (020) 737 02 83